Comment cela se passe
concrètement ?
- Vous avez besoin d’une intervention de dépannage ou d’un entretien de votre système de chauffage hors contrat
Cas #1 : s’il s’agit d’un entretien classique, nous vous précisions son prix
Cas #2 : si la prestation nécessite une étude préalable (remplacement de pièce spécifique), nous nous déplaçons si besoin et nous vous envoyons un devis - A réception de votre accord, nous planifions l’intervention
- Nos techniciens, équipés chacun d’un véhicule atelier, procèdent à la réparation ou au changement si nécessaire d’une pièce.
- Nous vous envoyons la facture et l’attestation d’entretien de façon dématérialisée
Comment souscrire un contrat d’entretien
de votre système de chauffage
- Vous nous appelez ou nous envoyez un email avec les informations utiles sur votre installation
- Notre équipe vous contacte pour analyser plus précisément votre besoin. Et choisir avec vous la formule adaptée
- Nous décidons avec vous la période de l’année à laquelle planifier l’intervention
- Notre équipe vous rappelle le moment venu pour définir le jour de passage
- Nous vous envoyons la facture et l’attestation d’entretien de façon dématérialisée
Les avantages
de notre approche :
- Vous êtes pris en charge par une équipe dédiée, spécialiste de l’entretien et de la réparation de système de chauffage.
- Vous êtes sécurisé quant à la performance de nos interventions : nos techniciens sont équipés d’une application leur permettant d’interpréter rapidement les messages d’erreur.
- Vous êtes serein quant au budget et aux délais de nos interventions
- Vous pouvez suivre l’avancée de l’intervention depuis la plateforme dédiée de notre service client
Pourquoi choisir
FENBAT pour vos travaux ?
Le sérieux
Notre entreprise est labélisée QUALIBAT, QUALIT'ENT et FEEBAT. Ces labels sont des gages de qualité.
L'engagement
Les produits que nous utilisons sont français et nous apportons un soin particulier au tri des déchets sur chantier.
La compétence
Plus de 30 collaborateurs et techniciens constamment formés aux nouvelles techniques et à la relation client.
Le service client
Chez FENBAT, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. De plus, nos conseils et les devis sont offerts !